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2022

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用心服务 架起医患沟通桥梁 ——我院启用患者满意度线上调查问卷工作


根据广东省卫生健康委传达落实《国家卫生计生委办公厅关于开展医院满意度调查试点工作的通知》(国卫办医函〔2017〕849号)文件要求,自2022年7月7日起,我院已启用患者满意度线上调查问卷工作。患者满意度调查问卷工作采用线上方式,以国家医管中心指定的二维码为准开展,线上调查问卷数据自动上传到国家医管中心后台获取,问卷调查开放时间段为2022年7月7日至2022年12月31日(工作日8:30-17:30)。有关患者满意度线上调查问卷操作流程请看下文。

 

2022年度患者满意度线上调查问卷工作操作流程

 

1、登录微信,扫一扫下方“国家医管中心”指定的患者满意度线上调查问卷二维码。



 

2、点击关注“国家医管中心”公众号,如下图。

 

 

3、选择左下方“满意度”栏目,如下图。

 

 

4、点击“开始答题”(我已阅读并同意以上调查须知前勾选√),医院名称系统默认为“珠海高新技术产业开发区人民医院”,按其提示问题进行参与问卷调查,填写完毕后通过手机验证码确认提交。